具有不耐烦顾客的M/M/1单重工作休假排队系统

• 作者: 于泳波 徐刚
• 来源期刊: 郑州大学学报（理学版）
• 学科: 数学
• 关键词: 不耐烦顾客 工作休假 排队 平衡方程 母函数
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 页码范围: 23-26
• 页数: 4页
• 分类号: O226
• 字数: 2707字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn/1671-6841.2013.01.006

摘要

讨论了一个具有不耐烦顾客的M/M/1单重工作休假排队系统.工作休假期到达的顾客变得不耐烦并激活一个服从负指数分布的计时器,如果在计时器到期之前顾客没能完成服务,则该顾客离开系统,永不返回.通过平衡方程和母函数推导出正规忙期和工作休假期的平均队长等性能指标的解析表达式.通过数值算例考察了两个服务率对系统性能指标的影响.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐刚	东北石油大学秦皇岛分校基础部	6	6	1.0	2.0
2	于泳波	秦皇岛兴荣海事中等职业学校基础部	2	5	1.0	2.0