ISO/IEC 25011《信息技术服务质量模型》草案介绍

• 作者: 王志鹏
• 来源期刊: 信息技术与标准化
• 关键词: 信息技术服务 使用质量模型 产品质量模型 质量特性
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 所属期刊栏目: 国际提案
• 页码范围: 60-62
• 页数: 3页
• 字数: 2324字
• 语种: 中文

摘要

介绍了国际上信息技术服务质量相关的标准和我国的研究情况,以及基于我国自主研制的《信息技术服务质量评价指标体系》提出的ISO/IEC 25011《信息技术服务质量模型》国际标准提案的工作进展.具体论述了ISO/IEC 25011定义的信息技术服务的使用质量模型和产品质量模型,以及两个模型的目标和使用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王志鹏		12	53	4.0	7.0