住院患儿护患沟通的路径化管理

• 作者: 胡苏侠 陈伟
• 来源期刊: 护理实践与研究
• 关键词: 临床护理路径 护患沟通 管理
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 101-103
• 页数: 3页
• 字数: 3994字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-9676.2013.06.057

摘要

目的:应用临床护理路径落实住院患儿护患沟通专项工作.方法:随机抽取8个住院病区为路径组,8个住院病区为普通组,普通组采用普通护患沟通；路径组依据临床护理路径,以住院患儿的疾病种类为基础,制定并使用护患沟通路径表,实行护患沟通责任制及患儿认证制.对两组住院患儿各沟通条目的结果、护理质控得分、护士对科室护患沟通工作的满意度进行比较.结果:8项沟通条目包括患儿熟悉住院须知(责任护士、制度、安全)、护士熟悉患儿病情及时告知相关治疗、护士主动指导所做检查项目、患儿对护士的操作技术满意、护士主动热情、护士会询问和关心患儿的感受、患儿对护士的信任度、护患沟通结果等两组比较差异有统计学意义(P＜0.01)；两组护理质控得分比较差异无统计学意义(P＞0.05)；护士对本科室护患沟通工作的满意率路径组为94.74％,普通组为87.77％,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:实施护患沟通路径化管理是落实护患沟通工作的有效管理手段.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈伟	江苏省徐州市儿童医院护理部	28	172	7.0	12.0
2	胡苏侠	江苏省徐州市儿童医院护理部	3	7	2.0	2.0