微博用户间交互作用对企业的影响及策略分析

• 作者: 欧阳婷
• 来源期刊: 中国外资(下半月)
• 关键词: 微博 微博营销 消费者交互行为
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 页码范围: 135-136
• 字数: 2958字
• 语种: 中文

摘要

作为近几年高速发展的网络平台,微博对人们的生活产生了巨大了影响.然而,微博不仅能满足传统个人用户的娱乐需求,还能作为企业提升品牌形象、网络口碑和整体业绩,吸取消费者意见和建议的免费平台.因此,本文从实际情况和现有的研究观点出发,研究了微博用户的参与动机,探索了微博消费者交互的特点,并通过首先分析微博消费者交互对其他消费者行为的影响,进一步结合海底捞案例研究它对企业业绩的影响.最后,从微博消费者交互的角度提出企业可以从1创造快乐的消费体验;2设置企业账户,关注动态;3制定营销活动,鼓励发帖三个方面制定发展策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	欧阳婷		1	3	1.0	1.0