专家门诊患者就诊需求调研分析及对策

• 作者: 夏拥军 杨乐 杨益 邹英 霍永胜
• 来源期刊: 继续医学教育
• 学科: 医学
• 关键词: 专家门诊 患者 就诊需求 分析
• 年，卷（期）: 2013,（9）
• 所属期刊栏目: 卫生论坛
• 页码范围: 103-105
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 字数: 2244字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/J.ISSN.1004-6796.2013.09.057

摘要

目的 分析专家门诊患者就诊的需求,为专家门诊的管理作出相应的对策.方法 选择2012年4月、11月就诊专家门诊的患者随机发放问卷1110份,进行问题归类和分析.结果 患者选择专家门诊就诊原因比例较高的是“医院医疗技术水平占66.8％”,“专家技术好占54.9％”,“诊断病情占54.4％”,对专家看诊的满意度占到54.7％,同时,患者认为“看专家门诊的患者太多,等待时间太长占53.5％”,建议医院“增加专家诊次或号源占40％”.结论 专家门诊是患者关注和重视的健康所托,专家门诊在提高患者就医诊治水平方面发挥着重要作用,专家门诊的严格管理和对患者正确引导就医是门诊重要的工作.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邹英		26	104	6.0	9.0
2	杨益		77	320	10.0	12.0
3	杨乐		29	105	5.0	9.0
4	夏拥军		25	73	5.0	7.0
5	霍永胜		4	22	3.0	4.0