如何适应快递业务多元化需求

• 作者: 陈拔群
• 来源期刊: 决策与信息（下旬刊）
• 学科: 经济
• 关键词: 快递业务 多元化 需求
• 年，卷（期）: 2013,（7）
• 页码范围: 282-282,283
• 页数: 2页
• 分类号: F252
• 字数: 2317字
• 语种: 中文

摘要

电子商务助推下的我国快递行业，随着电子商务的不断深化，消费者对于快递行业也产生了多样化的需求。而加盟式快递和直营式快递对于适应消费需求多样化的直观感受是不同的。目前民营快递在竞争激烈，平均利润空间非常低，涨价压力大，加盟式的经营模式下导致的服务质量难以统一，消费者的投诉率较高，因此，适应消费需求的多样化面临较为不利的环境。而对于直营式的加盟快递来讲，管理障碍相对较小，但是依然需要更好地迎合消费需求。

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1	陈拔群		1	2	1.0	1.0