论护士长角色在护理管理中的应用

• 作者: 陈凤英
• 来源期刊: 中外医疗
• 学科: 医学
• 关键词: 护士长角色 护理管理 护理质量
• 年，卷（期）: 2013,（33）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 154-155
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2571字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨护士长角色在护理管理和护理质量中的应用与价值.方法 通过对护士长在护理工作中的角色扮演,并通过该院30名护理人员对护士长的技术操作、质控管理、病房管理、协调关系、关心下属等方面的角色进行评价.结果 护士在对护士长的技术操作、质控管理、病房管理、协调关系、关心下属等评价中满意度达到98.4%,有效降低了护士的倦怠感;改善了医护、护护、护患之间的关系,护理投诉和护患纠纷从过去的6.7%下降到1.9%,护理管理和护理质量得到显著提升.结论护士长不同角色,不仅为护士树立了良好形象和典范,适时发挥护士长作用,还促使护士长有效的行使了护理管理职能,成为一个适应现代护理发展的优秀管理者.为进一步提高护理管理和护理质量提供重要指导意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈凤英		3	6	2.0	2.0