创新护理工作模式在开展优质护理中的应用

• 作者: 周丽琴 杨玉惠
• 来源期刊: 内蒙古中医药
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 创新工作模式 人文素养
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 174-175
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 字数: 1352字
• 语种: 中文

摘要

目的:以开展优质护理活动为契机,创新护理工作模式,提高护理质量,提升患者满意度.方法:我科作为医院的首批试点科室,在院各级领导的大力支持下,自2011年5月起积极开展以”务实基础护理、提高满意服务”为主题的活动.对护士排班模式及工作模式等进行了优化调整,在临床工作中改变服务意识,保证护理安全,提供优质、高效、全面的护理服务.结果:构建了和谐医护惠关系,实现了护理服务无投诉、无纠纷、无差错等满意服务效果.结论:实践证明创新护理工作模式彻底改变了护理服务理念,护士自我价值得以体现,护理质量不断提高,病人的满意度明显上升.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨玉惠		7	13	3.0	3.0
2	周丽琴		6	7	2.0	2.0