手术室优质护理服务与患者期望相关性的调查

• 作者: 蒋劲林
• 来源期刊: 国际医药卫生导报
• 关键词: 手术室 优质护理服务 期望 相关性
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 418-420
• 页数: 3页
• 字数: 2098字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1007-1245.2013.03.047

摘要

目的 探讨手术室优质护理服务与患者期望之间的相关性.方法 选取手术室接受治疗的120例患者,采用Servqual量表对其进行调查,建立数据库,采用Sperman相关系数分析手术室优质护理服务与患者期望之间的相关性.结果 患者的服务期望与手术室优质护理服务质量具有显著的相关性(r=0.896,P＜ 0.05).结论 患者对手术室优质护理服务有一定程度的认可,手术室优质护理服务能够在一定程度上满足患者对护理服务的期待.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蒋劲林		26	143	8.0	10.0