手术室优质护理服务与患者期望相关性的调查研究

• 作者: 解秀明
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 优质护理服务 患者期望 相关性分析
• 年，卷（期）: 2014,（39）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 临床护理
• 页码范围: 153-154
• 页数: 2页
• 字数: 1519字
• 语种: 中文

摘要

经过临床调查，了解手术室患者对于优质护理服务的期望及其之间的关联性，讨论优质护理服务与患者期望之间的具体联系。方式将来我院就诊的并且实施手术治疗的100例患者进行术后问卷调查，采用Servqual体系测评优质护理服务质量(SQ)具体的情况，利用Sperman的相关性，分析出患者期望与优质护理服务之间的关系。结果患者的期望值同护理服务质量存在显著性关系，即<0.05。结论行手术治疗的患者接受优质服务以后满足了患者的基本期望，具备临床推广性。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	解秀明	河北省邯郸市第一医院手术室	7	20	2.0	4.0