推进医院优质护理服务的方法探讨

• 作者: 叶洁芳
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 安全护理 方法
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 页码范围: 65
• 分类号: R47
• 字数: 2817字
• 语种: 中文

摘要

目的:了解医院门诊护理的方法,探讨推进医院门诊优质护理服务的方法,总结提高医院门诊优质护理服务的经验.方法:对笔者所在医院近3年来门诊改良护理方法,推进优质护理服务的临床资料进行回顾性分析.结果:通过改良方法,推进优质服务,与改良前相比,医院门诊的基础护理质量,患者满意度及护理人员服务能力和水平都有了显著提高,前后相比具有统计学意义(P<0.05).结论:对门诊实施安全护理,推进医院门诊优质护理服务不断进步,对提高医院门诊的护理质量,患者的满意度和护理人员的业务素质有积极作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	叶洁芳		2	3	1.0	1.0