微管理模式在门诊药房配药内差干预中的实践

• 作者: 曾颖 朱红球 许惠英 许百虹 赖伟华 陈美玲
• 来源期刊: 实用医学杂志
• 关键词: 微管理模式 门诊药房 配药内差 干预
• 年，卷（期）: 2013,（16）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 2754-2756
• 页数: 3页
• 字数: 3437字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-5725.2013.16.065

摘要

目的:对本药房门诊处方调配内差实施干预后的成果进行调研,以验证新管理模式的可行性和有效性.方法:针对我院门诊配药内差的主要类型,通过门诊全员参与的“品管圈”活动的论证分析,有目的地在药房内实行新的系统的微观管理模式,然后用平行的方法进行现场抽样调研,对结果进行统计分析.结果:与2010年的调查结果相比,总配药处方量增长了27％,但内差的发生率从0.75％下降到0.21％,各种类型和不同时间段的配药差错率均有一定的下降.结论:处方调配的准确率明显上升,说明新的微管理模式具有很大的可行性和有效性,应继续推广实施.