优质护理服务在干部保健病房的实施体会

• 作者: 吴少霞 聂志伟
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（16）
• 页码范围: 96
• 分类号: R473.71
• 字数: 3519字
• 语种: 中文

摘要

目的:在综合病房开展优质护理服务示范工程活动,整体提升护理服务水平.方法:根据“优质护理服务示范工程”要求,结合干部保健病房的特殊性,制定了优化住院环境、夯实基础护理、实行责任包干制、改变服务模式、人才培养等一系列措施.结果:提高了患者与护士的满意度.结论:护患关系融洽,提高了护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴少霞		21	57	5.0	7.0
2	聂志伟		1	2	1.0	1.0