在门诊超声检查中践行人性化护理服务的分析

• 作者: 刘霞 林玲 王蕾
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 人性化护理 门诊 超声检查 优质护理服务
• 年，卷（期）: 2013,（20）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 论著
• 页码范围: 104-104
• 页数: 1页
• 字数: 1848字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨在门诊超声检查过程中，实施人性化护理的方法及观察其效果。方法给予待检查的患者以积极而有效的分诊疏导，从环境营造、便民及特色服务、情感沟通三个方面开展人性化护理。记录干预实施前后检查项目的人均准备时间和检查时间，以及患者满意度，并进行统计学分析。结果干预后，人均准备时间和检查时间显著下降、患者满意度显著高于干预前，差异均有统计学意义（P﹤0.05）。结论人性化护理是当代医学模式的必然趋势，通过给予待检者以生理、心理和精神上的关怀，使患者就诊心情愉悦，提高门诊工作效率，缩短患者的就医时间，增加患者的满意度，减少医疗纠纷。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林玲		2	3	1.0	1.0
3	刘霞		3	4	1.0	2.0
5	王蕾		3	5	2.0	2.0