骨科病房实施优质护理服务的效果观察

• 作者: 邹君
• 来源期刊: 当代护士（学术版）
• 学科: 医学
• 关键词: 骨科 护理 管理 调查
• 年，卷（期）: 2013,（8）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 183-184
• 页数: 2页
• 分类号: R473.6
• 字数: 1835字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨优质护理模式在骨科病房的应用效果.方法 随机选取2010年12月~2011年5月的300例住院患者作为研究对象,其中2011年6月~2011年12月的150例作为对照组,2010年12月~2011年5月的150例作为对照组,比较实施前后患者护理满意度、健康知识知晓率和呼叫铃响次数的差异.结果 实验组对护理工作的总体满意度为94.1%,显著高于对照组的护理满意度(85.7%);实验组健康知晓率为96.0%,对照组的健康知识知晓率为86.6%;优质护理模式实施后呼叫铃响次数为(42.9±9.5)次/天,较实施前的(85.3±12.4)次/天有明显减少,2组比较均差异有统计学意义(P＜0.05).结论 骨科病房开展优质护理服务显著提高患者护理满意度和健康知识知晓率,并降低呼叫铃响次数,值得临床推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邹君	湖南省益阳市中心医院骨科	1	4	1.0	1.0