优化服务路径在提高特需病房护理质量中的作用

• 作者: 张体新 杨英 林丽 申湘兰
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 特需病房 服务路径 护理质量
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 2635-2636
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 字数: 905字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2013.11.121

摘要

目的 探讨优化服务路径在特需病房护理中的应用价值.方法 选取我院特需诊疗中心住院1658例患者的相关资料进行回顾性分析,比较应用优化服务路径前后医疗服务质量及护理满意度的状况.结果 与应用优化服务路径前比较,应用优化服务路径后护理质量明显提高(P＜0.05).结论 特需病房将优化服务路径应用临床护理工作,可使临床工作系统化、标准化,明显提高护理质量,有效改善医患关系,提高护理满意程度,值得临床借鉴.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨英	解放军总医院特需二科	13	96	5.0	9.0
2	林丽	解放军总医院特需二科	6	66	4.0	6.0
3	张体新	解放军总医院特需二科	8	71	5.0	8.0
4	申湘兰	解放军总医院特需二科	5	62	4.0	5.0