护士分层管理在急诊科的应用效果观察

• 作者: 彭莉
• 来源期刊: 基层医学论坛
• 关键词: 急诊护士 分层管理 临床护理 患者满意度
• 年，卷（期）: 2013,（36）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 4909-4910
• 页数: 2页
• 字数: 2232字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨护士分层管理在急诊科的应用效果，为提高整体护理水平提供参考依据。方法将我科2012年7月-2013年1月采用分层管理的13名护士作为本次试验对象，按学历与护龄的不同将其分为初级急诊护士、高级急诊护士和急诊专科护士3个层级，每个层级都制定相应的护理职责。统计分析3组急诊护士的护理情况和患者满意度。结果急诊科护士通过分层管理之后，护理满意度明显提升，基础护理、专科护理（急诊急救护理）和病房管理等都有明显提高，医患关系更加融洽。结论急诊科护士通过分层管理能有效提高护理满意度和改善医患关系，值得在临床工作中推广。