护患沟通在护理管理中的应用

• 作者: 刘海波
• 来源期刊: 中国保健营养（下旬刊）
• 关键词: 护患沟通 护理管理 应用 不良情绪 护理满意度
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 6753-6754
• 页数: 2页
• 字数: 1770字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484(x).2013.11.561

摘要

目的 探讨在护理管理中应用护患沟通的内容、技巧和效果.方法 选取我院2010年12月——2011年12月间收治的200名住院患者作为研究对象,随机分为观察组与对照组,每组患者各100例.对照组采用常规护理模式,观察组在对照组的基础上加强护患沟通,对两组患者的不良情绪发生率、积极治疗配合率和护理满意度进行分析对比.结果 观察组中有4名患者发生不良情绪,不良情绪发生率为4％,积极配合率为92％,护理满意度为94％;对照组中有22名患者发生不良情绪,不良情绪发生率为22％,积极配合率为68％,护理满意度为70％,两组数据结果比较差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 在护理管理中加强护惠沟通能够有效的接触患者的心理压力、焦虑、紧张等不良情绪,从而大大提高了患者对护理的满意度,值得在临床应用上推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘海波		1	2	1.0	1.0