护理组长在综合性医院门诊导诊中的作用

• 作者: 唐晓珍
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（电子版）
• 学科: 医学
• 关键词: 护理组长 门诊 导诊 作用
• 年，卷（期）: 2013,（21）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 370-370
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 字数: 1967字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2013.21.295

摘要

目的：保证门诊部各环节，各时间段医疗护理安全，提高门诊部护理服务质量，提高患者满意度，构建和谐的医患关系。方法改变排班模式，实行护理组长负责制。结果调动了护士工作积极性，提高了门诊部护理质量，减少了门诊护患纠纷。结论护理组长在门诊导诊中充分发挥核心作用，有利于提高护理人员自身效能，提高门诊部护理质量，提高患者满意度，从而更有效地开展优质护理服务。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	唐晓珍	广西桂林医学院附属医院门诊部	8	30	3.0	5.0