短信回访的在五官科出院患者中的应用

• 作者: 秦樱
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 出院患者 短信回访 护理
• 年，卷（期）: 2013,（7）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 504
• 页数: 1页
• 字数: 342字
• 语种: 中文

摘要

目的 总结护士对出院患者短信回访的方法及经验.方法 对本科出院患者进行随访,并进行有关疾病知识掌握情况,遵医嘱行前后调查,询问身体恢复情况,判断可能发生的问题,并给以护理指导.结果 发现患者在出院后恢复过程中存在各种问题,给予指导并解决,患者的治疗依从性得到提高,对医院服务的延续感到满意.结论 通过短信回访的联系方式对出院患者进行随访,是性价比极高的随访方式,是为患者提供便捷的服务,提高患者的满意度,能达到提高生活质量、减少复发、促进身心健康的目的,更有利于医院品牌文化的建立.同时构建和谐的医患关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	秦樱	广东医学院附属陈星海医院五官科	6	20	2.0	4.0