探讨优质护理服务在外科病房实施的效果观察

• 作者: 王秀华
• 来源期刊: 中国保健营养（下旬刊）
• 关键词: 优质护理服务 外科病房 效果观察
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 6590
• 页数: 1页
• 字数: 2324字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484(x).2013.11.357

摘要

目的 探讨优质护理服务在外科病房实施的效果观察.方法 选取外科病房2011年度未实施优质护理服务为对照组,2012年度开展优质护理服务为观察组,比较两组的患者满意度、并发症发生率、护理工作质量.结果 观察组在外科病房实施优质护理服务后患者的满意度、并发症发生率以及护理工作质量均明显优于对照组,经比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论 对于外科病房实施优质护理服务以来,护士的工作能力明显上升,护理工作的整体质量明显提高,减少了护患纠纷发生,提高了患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王秀华		10	14	2.0	3.0