精神激励在提高护理工作质量中的作用

• 作者: 刘英 徐国纲 来纯云 鲍云霞
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 关键词: 精神激励 服务之星 护理工作
• 年，卷（期）: 2013,（12）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 260-260
• 页数: 1页
• 字数: 2955字
• 语种: 中文

摘要

目的：探索护理思想教育新途径。方法：采取院服务之星评选的方式选取服务态度好、专业技能精、奉献意识强等方面的经典案例，利于介绍经验、专题讨论、编辑成书宣传进行教育。结果：筛选先进事例，鼓舞先进个人，教育身边的同志，提高医院服务态度和质量水平，使患者满意率得到较大幅度提高。结论：精神激励是提高临床护理人员素质行之有效的方法之一。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘英	中国人民解放军总医院南楼呼吸科	100	193	8.0	12.0
2	徐国纲	中国人民解放军总医院南楼呼吸科	8	16	3.0	3.0
3	来纯云	中国人民解放军总医院南楼呼吸科	10	13	2.0	3.0
4	鲍云霞	中国人民解放军总医院南楼呼吸科	4	3	1.0	1.0