开展优质护理服务在提高护理质量中的作用

• 作者: 侯斌斌 阳霞
• 来源期刊: 中国医学创新
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 护理质量 护理组长
• 年，卷（期）: 2012,（19）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 44-45
• 分类号: R47
• 字数: 2220字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2012.19.025

摘要

目的:探讨开展优质护理服务在提高护理质量中的作用.方法:将病区46 张病床分成两组,每组一名责任组长,实行组长负责制分组护理的层级护理管理模式;将护理工作站前移至病房,实施床边工作、实时记录工作制.结果:开展优质护理服务后真正做到把"护士还给患者,把时间还给护士",护患关系变得融洽;患者对护理工作满意度及对疾病知识知晓率明显提高.结论:开展优质护理服务是"以患者为中心"的服务理念的体现,从健康教育、护理管理、护理质量控制三方面使护理质量提高,护理团队的素质也得到提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	阳霞		12	63	4.0	7.0
2	侯斌斌		8	59	4.0	7.0