满意度调查表在临床护理中的应用

• 作者: 徐菊仙
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 满意度调查表 住院患者 护理工作
• 年，卷（期）: 2013,（21）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 544-544
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨满意度调查表在临床护理中的效果，提高护理服务质量。方法采用自制的护理工作满意度调查表对患者进行问卷调查，通过调查，对住院患者对护理工作人员满意度的回复进行汇总、分析、制定改正措施。结果2010年~2012年通过住院患者满意度调查，患者对护理的满意度呈逐年上升趋势，最满意护士多了。结论满意度调查表，能客观反映出患者对护理服务过程的感受，有利于采取针对性改进措施，提高了护理服务质量，值得在护理工作中推广应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐菊仙		1	0	0.0	0.0