大数据时代零售业的五项对策

• 作者: 周勇 池丽华
• 来源期刊: 上海商学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 大数据 零售业 消费者主权
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 现代流通
• 页码范围: 20-25
• 页数: 6页
• 分类号: F274
• 字数: 7595字
• 语种: 中文

摘要

本文首先分析大数据时代出现的基本原因:互联网技术的发展推动大数据概念的普及与相应产业的发展,不仅信息量剧增,更重要的是由于移动设备的普及以及线上线下的融合导致消费信息可以量化,这为大数据积累与分析提供了基本条件.本文认为,大数据的应用将开创我国零售业的新时代,使零售业的信息化从企业内部走向企业外部.为此,零售商可以采取五项对策:挖掘顾客潜在需求,彻底实施品类管理,重构会员客户关系,小心触摸个性需求,微站打造生活小圈.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周勇	上海商学院管理学院	121	76	4.0	8.0
2	池丽华	上海商学院管理学院	25	78	6.0	8.0