新媒体时代企业运用微博进行危机公关的有效途径

• 作者: 艾美华 郭兰双
• 来源期刊: 新疆职业大学学报
• 学科: 教育
• 关键词: 新媒体 微博 危机公关
• 年，卷（期）: 2014,（6）
• 所属期刊栏目: 新闻·传播
• 页码范围: 48-51
• 页数: 4页
• 分类号: G622
• 字数: 4504字
• 语种: 中文

摘要

文章探讨了出现危机事件时,企业如何利用微博信息平台,进行危机公关.通过分析利用微博平台处理危机事件的典型案例,提出树立公关思维、掌握微博基本运营、重塑企业形象等企业运用微博进行危机公关的有效途径.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	艾美华	新疆财经大学新闻与传媒学院	84	123	5.0	7.0
2	郭兰双	新疆财经大学新闻与传媒学院	2	2	1.0	1.0