浅谈如何提高护患沟通技巧

• 作者: 赵娟
• 来源期刊: 工企医刊
• 学科: 医学
• 关键词: 护患沟通 医疗纠纷
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 所属期刊栏目: 医院与卫生技术管理
• 页码范围: 736-737
• 页数: 2页
• 分类号: R47-05
• 字数: 1729字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨如何提高护患沟通技巧,提高护理服务质量,避免医疗纠纷.方法 抽取来我院诊治的患者及家属100例,对其进行护患沟通满意度调查.结果 满意27例、一般45例、不满意28例.结论 强化提高护士对患者的沟通能力和技巧,不仅能够显著提高护理服务质量,还有助于提高患者的依从性,提高患者的满意度,从而有效避免医疗纠纷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵娟		1	1	1.0	1.0