家园

• 作者: 丹尼斯·伦纳德 盖理·赞基盖克 郎菲
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2014,（8）
• 所属期刊栏目: 美国质量学会(ASQ)专栏
• 页码范围: 54-58
• 页数: 5页
• 语种: 中文

摘要

融入组织文化的质量管理工具、技术和方法并不仅仅能带来效率和效益,同时更意味着组织拥有了承受未知事物的基础设施、培训、纪律以及文化.组织能够吸收和管理变革,并从中获得领悟,进而实施改进. 2008年7月,当美国广播公司邀请位于麦迪逊的绿色家园公司参与《改头换面》节目时,组织面临着巨大挑战,而这一挑战最终将带来积极的改变.公司被要求在106个小时内为威斯康辛州里奇兰申特市某经济困难户打造一所3000平方英尺的房子(译者注:1平方英尺 =0.0929平方米,3000平方英尺=278.7平方米).