消费者口碑传播行为模拟的理论框架分析

• 作者: 焦玥
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 口碑 口碑传播 行为模拟
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 64-66
• 页数: 3页
• 分类号: F273
• 字数: 5009字
• 语种: 中文

摘要

随着信息技术和互联网的发展和普及，作为一种低成本、高影响力的营销工具，口碑营销越来越引起企业界和学术界的普遍关注。本文在回顾和梳理口碑及口碑传播经典文献的基础上，首先对口碑传播的类型、特点和驱动因素进行了分析，然后，笔者从行为模拟的角度对消费者的口碑传播文献进行了回顾，提出了一个对消费者口碑传播行为进行模拟的理论框架。从行为模拟的角度对消费者口碑传播的复杂行为、交互作用和影响规则进行描述和分析是一个有意义的研究方向。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	焦玥	上海商学院管理学院	7	19	2.0	4.0