门诊自助就医流程改造与应用

• 作者: 刘继良 单磊敬 李伯祥 解春博 郭晗
• 来源期刊: 中国数字医学
• 学科: 医学
• 关键词: 自助门诊 自助挂号 自助缴费 流程改造
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 【应用交流】Application and Communication
• 页码范围: 114-115
• 页数: 2页
• 分类号: R319
• 字数: 2307字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7571.2014.04.038

摘要

医院搭建自助式门诊就医环境，是医院和患者之间的双赢。患者可以自己挂号、自己交费，在整个诊疗过程中透明消费，轻松顺畅就医。医院可以减少挂号收费人员，减少现金交易，减少医患矛盾的发生，降低投入成本。