细节护理在体检中心查体中的应用效果

• 作者: 陈荣霞
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 细节护理 体检中心查体 体检质量 护理满意度
• 年，卷（期）: 2014,（10）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 2848-2850
• 页数: 3页
• 分类号: R47|C931
• 字数: 3162字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2014.10.124

摘要

目的：探讨细节护理在体检中心查体中的应用方法及效果。方法选取我体检中心实施细节护理前后各100例体检者为研究对象，比较两组体检者的体检质量、体检时间以及护理满意度。结果细节护理后体检者的体检交单率、项目完成率、一次完成体检率均显著高于细节护理前，体检时间显著短于细节管理前，突发事件的发生率低于细节管理前，差异有统计学意义（ P＜0．05）。细节护理后，体检者在总体服务、环境舒适、健康宣教等方面的满意度均高于细节护理前，差异有统计学意义（ P＜0．05）。结论细节体现素质和态度，在体检中心中应用细节护理，有利于改善体检质量，提高患者的满意度。