细节护理在体检中心护理服务中的应用效果分析

• 作者: 程海英
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 细节护理 体检中心
• 年，卷（期）: 2018,（28）
• 所属期刊栏目: 健康护理
• 页码范围: 185-186
• 页数: 2页
• 字数: 3383字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484.2018.28.271

摘要

目的:研究和分析在对体检中心体检者进行护理时采取细节护理的方式的效果.方法:此次研究选取的实验对象是某大型医院 2017 年 2 月至 2018 年 2 月之间收录的前来进行身体健康检查的 98 名体检者.对他们进行随机分为两个小组,其中一组为对照组,包括 49 名体检者,对他们采取体检后常规护理的方式,另外一组为实验组,包括 49 名体检者,对他们在常规护理方式的基础之上进行细节护理,护理过程结束后对两组体检者进行满意度、不良事件以及对护理过程的投诉情况问卷调查,对结果进行分析和对比.结果:对两组实验结果进行分析发现,在实验组中,有 47 人对细节护理方式表示满意,满意率为 95.92％,不良事件发生概率为0.05％,其中有 1 人对护理过程提出了投诉,投诉率为 2.04％;而对比对照组,有 35 人表示对护理过程满意,满意率为 71.43％,不良事件的发生率为 0.56％,其中有 6 人对护理过程提出了投诉,投诉率为 12.24％.统计学分析结果显示,两组存在显著性差异(P<0.05).结论:根据以上实验结果得出结论,在体检中心的护理过程中进行细节护理可以大大提高体检者的满意程度,降低不良事件的发生概率,从而有效减少体检者对于护理过程的投诉,因此,可以在体检的护理过程中做大力推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	程海英		3	3	1.0	1.0