亲情服务视旅客如亲人

• 来源期刊: 齐鲁周刊
• 学科: 经济
• 关键词: 亲情服务 天气原因 青岛机场 登机口 山航 服务人员 工作岗位
• 年，卷（期）: 2014,（19）
• 页码范围: 27-27
• 页数: 1页
• 分类号: F562

摘要

【正】2月2号因天气原因CA1526航班取消,李炎利旅客万分焦急来到青岛机场售票柜台向售票员姜宜静寻求帮助,旅客说明了自己的情况,旅客是一名化妆师,需要马上赶到北京为演员化妆,因航班无法及时赶到会耽误演出!而且其他的航班也都没有座位了,售票员姜宜静只能帮助旅客在每个航班都进行了登记候补,最终MU744航班有空余座位可以候