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摘要:
企业内部的工作团队,常常会产生各种冲突,面对冲突,管理者应该正视冲突,利用不同的冲突管理方式提高团队的有效性。一是防止权利的滥用,人员之间应该团结平等互信,增强相互协调性。二是利益上的整合,包括劳动的整合、经济的整合。三是文化上的整合,包括冲突管理理论的了解学习、文化的相互尊重、沟通渠道的多样化互助等方面。四是规范制度,实行奖罚,特别是通过一些鼓励和嘉奖使员工增加企业的向心力,开发员工的自我管理能力。
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文献信息
篇名 企业团队冲突管理方法探析
来源期刊 现代营销 学科
关键词 团队冲突 管理 托马斯冲突管理模型
年,卷(期) 2014,(6) 所属期刊栏目 人力资源
研究方向 页码范围 83-83,111
页数 2页 分类号
字数 5402字 语种 中文
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1 李惠辉 中国人民大学商学院 1 0 0.0 0.0
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团队冲突
管理
托马斯冲突管理模型
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