探讨门诊输液室实施人性化护理服务的效果

• 作者: 陈锁琴
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 护理服务 门诊输液室 人性化
• 年，卷（期）: 2014,（6）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 临床护理
• 页码范围: 312-313
• 页数: 2页
• 字数: 2396字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨门诊输液室实施人性化护理服务的效果。方法选取我院门诊输液室从2012年1月～2013年12月所收治的500例患者作为临床研究对象。其中以2013年1月～10月所收治的250例输液患者作为实验组，以2012年1月～10月所收治的250例输液患者作为对照组，对照组患者采用常规护理方式，而实验组患者则采用人性化护理服务。记录两组患者的满意度和健康知识知晓率。结果实验组患者的护理总满意度为96.0%，对照组患者的护理总满意度为72.4%。两组比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。实验组患者的健康知识知晓率为82.0%（205/250），对照组患者的健康知识知晓率为71.6%（179/250）。两组比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论人性化护理服务在门诊输液室中的实行效果显著，能提高患者对护理的满意度和健康知识知晓率，值得在今后临床工作当中推广应用。

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序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈锁琴		1	0	0.0	0.0