急诊科护患纠纷原因分析及对策

• 作者: 董丽 赵洪珍
• 来源期刊: 当代护士（学术版）
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊科 护患纠纷
• 年，卷（期）: 2014,（9）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 186-187
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1703字
• 语种: 中文

摘要

总结了24例急诊科护患纠纷的发生原因，主要包括环境原因、患者原因、护士的因素、费用纠纷、社会原因等5个方面。认为传统单纯的治疗和护理模式已不能满足患者的需求，要求急诊科护理人员有更高的责任心与业务水平，同时加强管理，以及正向的舆论宣传，才能减少护患纠纷的发生。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	董丽	烟台山东省烟台市莱阳中心医院急诊科	1	1	1.0	1.0
2	赵洪珍	烟台山东省烟台市莱阳中心医院急诊科	1	1	1.0	1.0