实施品管圈活动降低门诊药房调剂内差的效果分析

• 作者: 秦丹
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 门诊药房 调剂内差 品管圈活动 效果分析
• 年，卷（期）: 2014,（19）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 论著
• 页码范围: 147-147,148
• 页数: 2页
• 字数: 3972字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨品管圈活动在降低门诊药房调剂内差的效果。方法以2013年4月我院实施品管圈活动为界限，比较品管圈活动实施前1年和实施后1年内每周内差发生件数，统计目标达标率、进步率，并分析活动前后无形成果改变情况。结果活动前每周发生内差为27.6件，活动后每周发生内差为12.2，目标达标率和进步率分别为126.23%和55.80%。品管活动前无形成果评分为14.3分，品管活动后无形成果得分为32.0分。结论在门诊药房中推动品管圈活动，可以有效的降低调剂内差，改善药房服务质量，值得在实践中推广使用。