鲁雁高飞:山航在多条航线上推出精品服务

• 作者: 吴万渊
• 来源期刊: 齐鲁周刊
• 学科: 经济
• 关键词: 山航 乘务组 精品服务 副总裁 旅客服务 航空运输服务 山东航空 知名咨询公司 固定搭配 素质模型
• 年，卷（期）: qlzk_2014,（43）
• 页码范围: 36-36
• 页数: 1页
• 分类号: F562.6

摘要

【正】乘务员优中选优鲁雁执飞首批精品航线山航集团副总裁姜成达介绍说,以"鲁雁"为名,汲取大雁齐心协力、坚忍不拔、充满热情的品格,同时与山航航徽相契合,也是希望鲁雁乘务组这个团队成为山航的一张名片。"鲁雁"乘务组成员由山航现有近两千名乘务员中挑选组成,"美丽大方是基本要求,我们在选拔时更加关注乘务员要具有亲和力,能够发自内心地为旅客服务,",姜成达介绍说,选拔出的乘务员不仅形象靓丽,而且具有扎实的