基于内容分析法探讨住院病人心中好护士的标准

• 作者: 刘义兰 彭笑 杨雪娇 陈睿
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 住院病人 感知 好护士 内容分析法 标准
• 年，卷（期）: 2014,（25）
• 所属期刊栏目: 护理管理研究
• 页码范围: 3171-3172,3183
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.10096493.2014.25.043

摘要

[目的]探讨住院病人心中好护士的标准。[方法]在某三级甲等医院采用目的抽样法选取20个科室，收集整理2013年1月-2013年6月病人意见本，采用内容分析法进行相关分析，归纳出最能代表住院病人心中好护士标准的主题。[结果]对25个类目进行归纳，住院病人心中好护士的标准可归纳为5大主题：服务态度好；认真负责；关爱病人；知识技能过硬；善于沟通。[结论]住院病人对好护士的标准为服务态度好、认真负责、关爱病人、知识技能过硬、善于沟通，临床护理工作者可针对病人心中好护士的标准进行相应的管理，以提高病人满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘义兰		250	4070	35.0	52.0
2	陈睿		22	214	9.0	14.0
3	彭笑		6	162	5.0	6.0
4	杨雪娇		6	18	2.0	4.0