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摘要:
目的:对全面质量管理在护理管理中的应用进行分析讨论。方法对我院所有护理人员采取全面质量管理,并对管理前和管理后的护理质量、患者满意度进行分析比较。结果管理前基础知识评分为63分,专业技能为74分,文书书法为52分,急救知识为66分。基础知识85分,专业技能为92分,文书书写为95分,急救知识为82分。结论全面管理质量能够提高护理人员的责任心、专业知识以及护理人员自身形象,降低纠纷的发生率。
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文献信息
篇名 全面质量管理在护理管理中的应用研究
来源期刊 医学信息 学科
关键词 全面质量管理 护理管理 护理质量
年,卷(期) 2014,(34) 所属期刊栏目 荫临床医学 -- 经验交流
研究方向 页码范围 289-289,290
页数 2页 分类号
字数 3468字 语种 中文
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医学信息
半月刊
1006-1959
61-1278/R
大16开
西安曲江新区雁翔路3001号旺座曲江G座10705号
52-98
1987
chi
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137691
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86
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