护患沟通技巧在临床护理工作中的应用

• 作者: 徐碧芝
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 护患关系 沟通 护理操作
• 年，卷（期）: 2014,（20）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 临床护理
• 页码范围: 392-393
• 页数: 2页
• 字数: 2707字
• 语种: 中文

摘要

目的建立良好的护患关系，提高护理操作质量和患者的满意度，将护患沟通服务运用于护理操作的全过程，使患者顺利完成护理的治疗目标。方法掌握并运用沟通的内容、时间安排、语言和非语言沟通技巧，进行有效的沟通，缓解患者紧张恐惧的心理，有利于操作的顺利进行。结果增加护患之间的信任，及时准确了解患者要求，为患者提供优质的护理服务，促进患者全面康复。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐碧芝		7	27	3.0	5.0