肿瘤内科住院病房优质护理服务模式应用研究

• 作者: 刘艳琴
• 来源期刊: 内蒙古中医药
• 学科: 医学
• 关键词: 肿瘤内科 优质护理 服务模式
• 年，卷（期）: 2014,（23）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 178-179
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 字数: 1505字
• 语种: 中文

摘要

目的:观察肿瘤内科住院病房优质护理服务模式的应用效果.方法:采用回顾性分析方法.选取160例在我院住院治疗的肿瘤患者,随机分成对照组和实验组,对照组采用常规护理,实验组采用优质护理服务模式,考察二者并发症发生率、护理缺陷发生率、患者满意度和护患纠纷差异.结果:实验组并发症发生率、护理缺陷发生率及护患纠纷较对照组降低,二者之间差异具有统计学意义(P＜0.05);另外,实验组患者满意度明显提高,差异存在统计学意义(P＜0.05).结论:优质护理服务在肿瘤内科住院病房中的应用,有利于提高护理人员素质,降低护理缺陷,提高患者满意度,值得临床推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘艳琴	贵州省遵义市第一人民医院肿瘤科	3	8	2.0	2.0