民族地区开展优质护理特色服务的体会

• 作者: 陈光琼
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 民族地区 优质护理特色服务
• 年，卷（期）: 2014,（16）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 临床护理
• 页码范围: 342-343
• 页数: 2页
• 字数: 2688字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨“优质护理服务示范工程”在民族地区的实践方法和效果。方法根据民族地区特点，转变观念，落实责任，实行责任制整体护理，开展双语健康教育，加强质量管理，注重持续改进。结果实施优质护理服务期间，患者满意度达98.3%，较2009年同期提升3.4%，护理安全（不良）事件发生率下降45%。结论开展优质护理，使健康教育得到进一步落实，改变了民族地区许多不良卫生习惯，提高了患者及家属的健康意识。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈光琼	甘孜州人民医院护理部	1	0	0.0	0.0