刍议供电企业窗口人员优质服务观念的养成

• 作者: 张宇
• 来源期刊: 黑龙江科技信息
• 关键词: 供电企业 窗口人员 优质服务
• 年，卷（期）: 2014,（30）
• 所属期刊栏目: 管理科学
• 页码范围: 276-276
• 页数: 1页
• 字数: 2314字
• 语种: 中文

摘要

优质服务一直以来都是供电企业的主要任务。窗口服务对于供电企业来说，是服务的重点。国家电网在对优质服务工作提出更高要求的同时，也对窗口服务工作提出了新的标准。而接触顾客最多的地方往往就是窗口，窗口工作人员在工作时应该站在顾客的角度上，做到让顾客满意而归。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张宇	哈尔滨供电公司客户服务中心哈东分中心	1	0	0.0	0.0