"品管圈"活动在改善门诊注射室治疗环境中的应用

• 作者: 吴伟连 甘友新 苏晓川 谢雪珍 谭丽华 郑春雄
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 品管圈 改善 治疗环境 应用
• 年，卷（期）: 2014,（11）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 论著
• 页码范围: 223-224
• 页数: 2页
• 字数: 2349字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨品管圈活动在改善门诊注射室治疗环境中的应用。方法选择2013年6月~12月，我院门诊注射室的治疗室，小儿输液室的环境前后评分为对照组和观察组。门诊注射室6名护士自愿组成一个圈，确立改善护理治疗环境，提高患者满意度，减少护理安全隐患为主题，对活动前注射室环境嘈杂烦乱的原因进行分析，并制订和落实整改措施。比较实施品管圈活动前后门诊注射室的评分和圈员的成长。结果应用品管圈活动后注射室的环境评分明显提高，超出了预期目标，具有可比性。结论开展品管圈活动不仅改善了门诊注射室的环境，同时还提高了圈员的专业技术水平和质量管理能力，促进了护理质量的持续改进。