EFQM模型与博世汽车部件公司的实践

• 作者: 唐晶
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 所属期刊栏目: 本期主题:质量与创新
• 页码范围: 22-23
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

不管是什么样的组织机构,经营涉及哪些领域、规模有多大、结构或成熟度有何不同,都需要一个合适的管理框架助力自身实现成功. 什么才是成功卓越的组织机构?欧洲质量管理机构(EFQM)业务卓越模型是这样定义的:卓越的组织是能够实现并维持高水平的绩效,而且能满足和超越所有组织利益相关方的需求.EFQM创立于1988年,总部位于比利时布鲁塞尔;EFQM卓越经营模型是一个能够帮助组织实现卓越经营和成功之路的通用管理工具.EFQM发展的起源是为了提升当时欧洲组织的整体竞争力,由来自欧洲知名企业的14位首席执行官共同创立,以对抗美国和日本的经济垄断.目前,已有超过3万家公共和私营组织采用该标准,欧洲排名前20名的组织机构就有15家采用.

作者信息

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1	唐晶		1	0	0.0	0.0