运用EFQM质量管理模型评价治疗流程再造

• 作者: 田丹 陈英耀
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: EFQM质量管理模型 流程再造 全面质量管理
• 年，卷（期）: 2008,（1）
• 所属期刊栏目: 质量与信息化
• 页码范围: 76-79
• 页数: 4页
• 分类号: R1
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7515.2008.01.026

摘要

文章通过荷兰戒毒治疗中心项目评价的案例,评述了EFQM质量管理模型在全面质量管理、循证治疗以及流程再造等方面的应用,以期对我国的卫生服务评估和全面质量管理提供借鉴.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈英耀	复旦大学公共卫生学院医院管理教研室	225	2249	22.0	37.0
2	田丹	复旦大学公共卫生学院医院管理教研室	28	280	8.0	16.0