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摘要:
传统的病案复印流程复印者必须到医院病案科现场核对申请者资料,因病案归档时间与出院时间不一致等多种原因,导致部分复印者需要多次往返,给复印者带来不便,尤其对外地就医患者造成极大的麻烦,也增加了商业保险机构的成本。病案自助服务是采用主流的J2EE技术,通过医院终端电脑、手机、互联网构建一个多途径的、多渠道的病案自助服务体系,实现身份识别、预约、自助查询、调取、下载、打印、缴费等自助服务功能,能快速高效的获得病案资料,简化病案复印审核手续,节约成本,提高医院病案服务效率,同时下载的电子病历替代了纸质复印件,节省了社会资源,利于环保。
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人性化服务
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复印
浅谈病案复印的人性化服务
病案
复印,窗口服务
满意度
人性化
方法
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 病案复印自助服务模式的转变
来源期刊 中国病案 学科
关键词 病案信息 复印 自助
年,卷(期) 2015,(10) 所属期刊栏目 病案管理
研究方向 页码范围 6-8
页数 3页 分类号
字数 4967字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 刘莉 2 12 2.0 2.0
2 陈斌 1 9 1.0 1.0
3 刘剑峰 1 9 1.0 1.0
4 罗常进 1 9 1.0 1.0
5 周舸 1 9 1.0 1.0
传播情况
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研究主题发展历程
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病案信息
复印
自助
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研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国病案
月刊
1672-2566
11-4998/R
大16开
北京市朝阳区白家庄路8号首都医科大学附属北京朝阳医院
80-109
2000
chi
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39280
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