人性化管理在护理管理中的应用

• 作者: 董学兰
• 来源期刊: 包头医学院学报
• 关键词: 人性化管理 护理管理 护理质量
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 所属期刊栏目: 护理医学论著
• 页码范围: 110-111
• 页数: 2页
• 字数: 2061字
• 语种: 中文

摘要

目的：分析护理管理中人性化管理模式的实施效果，促进护理质量的提升。方法：对比分析实施人性化管理前后护理人员的工作状况，包括工作积极性、工作效率及患者满意度3个指标，其中实施人性化管理前称为对照组，实施后称为观察组。结果：对照组护理工作人员工作积极性评价为“优”的比例为27．4％，工作效率评价为“优”的比例为45．0％，患者满意度评价为“满意”的比例为30．0％；而实施人性化管理后的观察组，上述三项指标分别为81．3％、68．8％及78．8％，两组差异有统计学意义（ P ＜0．05）。结论：在护理管理中采用人性化管理模式，可有效提高护理人员的工作积极性及工作效率，从而提高患者满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	董学兰		1	0	0.0	0.0