浅谈工商客户管理系统的设计与实现

• 作者: 施明
• 来源期刊: 上海煤气
• 关键词: 工商客户 CRM 管理系统
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 页码范围: 35-39
• 页数: 5页
• 字数: 5064字
• 语种: 中文

摘要

介绍了燃气工商客户的特点和CRM的概念，简述了工商客户管理系统的总体结构、功能模块、设计接口等，并结合南京港华燃气工商客户管理系统建设的具体应用实例，为燃气企业对工商客户的管理和服务提供了应用解决方案。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	施明		9	31	3.0	5.0